近期，天坛大街接到居民诉求：金台社区鲁班胡同邻近，有人违规私自移动分隔栏，导致人行道变窄，严峻影响行人出行，因而期望社区赶快帮助处理。

  接到居民诉求后，大街先是快速呼应，剖析研判核实状况。收到音讯后，责任区干部及社区工作人员当即到现场检查，发现金鱼池中街2号院东门鲁班胡同分隔栏的确被移动了方位，导致与切割线产生违背，经了解查验为邻近快递公司人员私自移动。

  随后，责任区干部与社区工作人员到快递公司与相关负责人逐渐加强沟通交流，要求对快递员加强管理，不要随意移动交通设施，避免对交通安全形成影响。之后，责任区干部、社区工作人员到现场将切割栏从头挪回原位，并和谐城管办对分隔栏做加固。一起，大街联合施行工程单位将切割栏从头规划用钉子将其固定，避免又呈现被移动的状况。

  固定好切割栏后，将以上状况及时奉告居民，居民表明往后出行更便当、有序了，大街及社区干部处理了居民的堵点、痛点，对大街及社区工作十分满足，纷繁点赞。

  下一步，天坛大街将持续饯别“办是底子”的理念，以实干回应居民诉求。大众之事无小事，从诉求呼应到向前一步、自动管理改变，充沛的发挥自动性，将居民出行的民生实事想在前，办在前，真正将一件件居民的难点诉求变为“美好账单”。一起做到标本兼治，长效管理，统筹推动，总结规则，坚决避免问题呈现反弹。

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