李秋妹,广西南宁东博国际五金机电城总经理,南宁市工商联副主席,南宁女商会会长。创业30多年来,她始终坚持“诚信经营”的人生信条,从一个下岗女工发展成为一名女企业家,由她投资兴建的南宁东博国际五金机电城拥有近10万多平方米的经营面积,经营商品种类20000多种,年销售额超过10亿元,近几年来为国家缴纳税金3000多万元,提供就业岗位3000多个,是目前广西规模最大的五金机电专业市场。

  2000年以来,她先后荣获“广西十大创业女杰”、“广西‘三八’红旗手标兵”、“全区再就业优秀个人”、“南宁市巾帼创业带头人”、“南宁市十佳巾帼创业明星”等荣誉称号,是自治区第十二届人大代表和南宁市第十二届、第十三届人大代表。

  1984年,李秋妹从南宁市的一家国营企业下岗后干起了个体户。她卖过粽子,卖过汤圆、卖过水果,她用自己一双勤劳的手创造财富。由于她做的汤圆、粽子货真价实,顾客都喜欢,经过两年的艰辛劳动,有了一点积累。看到经营五金赚钱,她也在南宁市新阳路开了一间20多平方米的五金日杂店。

  经营五金店,对李秋妹来说是一个全新行业,她一面虚心向同行、向老经营户学习取经,一面动脑筋想办法。她想到了“错时经营”的经营方式:国营店早上9点开门、晚上9:30关门,她8点开门、晚上11:30关门。

  她坚持如实介绍产品质量,只要顾客不满意都可以退货。她说:“诚信是企业最宝贵的无形资产,是企业发展壮大的法宝。”凡是顾客需要的,哪怕跑百里也要尽量满足。有一次,一位顾客来买一个零件,当时柜台缺货,她骑着自行车跑了几个店才找到这个零件,她没多收一分钱,坚持按进货价卖给顾客。还有一次,有推销员上门推销一批假货,说是卖这些东西一个月可以多赚几百元,这在当时是可观的收入,但她拒绝了。李秋妹的周到服务、诚信经营逐渐在街坊邻居中传开了,她也因此赢得了更多稳定的客源。之后,她又开办了有自己特色的五金机电百货综合店,生意越做越红火。

  李秋妹在谈到这段创业时,深有感触地说:“经商就是经营良心,经营商品就是经营人格。资金要积累,诚信更要积累,商以诚为本,诚以信为基,信以德为源,任凭上海变幻莫测,我坚持这一信念始终不变,贯穿于我的整个经营活动之中。”

  机遇总是青睐那些有胆识的人。1999年,已经拥有1个批发部、4个零售商场的李秋妹,突然做出一个大胆决定:承包五金大楼。承包五金大楼,不但每年需要向五金交化股份有限公司交承包金,还要负责原五金大楼140多名员工的退休养老金问题和继续安排80名员工就业。这些员工大多数是女工,她们由国有企业员工变为私营企业员工,思想上很难接受。

  面对这些员工的抵触情绪,李秋妹以自己亲身经历与员工倾心交谈,并向职工保证不降低收入,保证按月缴纳社会保险,保证依合同行事,努力保持员工队伍稳定。她的“三保证”让这些员工彻底打消了疑虑,她们纷纷表示,要以更加积极的心态和热情的服务,参与到企业的经营活动之中。

  接手五金大楼后,李秋妹即明确了自己的经营原则和理念——做到三个坚决:一是坚决假冒伪劣产品,不销售冒充的名牌产品和“三无”产品;二是坚决“回扣”不正之风;三是坚决不牟取暴利,做到货真价实,不坑客户。

  众人拾柴火焰高,在她和同事们的共同努力下,改制后的五金大楼重新焕发生机,业务量蒸蒸日上,员工的工资和福利得到了有效保障,客源也从本地逐渐扩展到上海、山东、江苏等地。2001年她加入全国工商联五金机电商会,在近千名五金行业精英会员中,她成为格外引人注目的一员。

  2002年12月13日,李秋妹与来自全国各地的30多名五金生产商、供应商赴越南河内考察。“不比不知道,一比吓一跳。”在河内,一颗镙丝钉的价格居然是中国市场价格的5倍,利润空间太大了!她敏锐地观察到东盟国家蕴藏着巨大的商机。2002年11月,中国和东盟10国签署了《中国与东盟全面经济合作框架协议》,决定到2010年建成中国—东盟自由贸易区。从2004年起,由中国和东盟10国经贸主管部门及东盟秘书处每年共同在广西南宁举办中国—东盟博览会,同期举办中国—东盟商务与投资峰会。

  这些消息让李秋妹夫妇很兴奋。她们两人在广西凭祥市和越南等地考察发现,民间交易、边贸交易十分活跃,而东盟部分国家如泰国、越南、柬埔寨等基础工业比较薄弱,五金机电产品大部分来自中国,在价格上中国五金机电产品也有优势。“中国—东盟是个世界性大市场,东盟各国基础建设需要大量五金机电产品。中国—东盟自由贸易区的建设和国家实施西部开发战略、广西实施富民兴桂新跨越的发展战略等,都为五金机电行业带来了巨大商机。”李秋夫妇妹通过考察,决心要建一个广西最大的五金机电专业市场。在各级各部门的大力支持下,2005年12月18日,李秋妹夫妇投资5000万元在南宁市西乡塘区建设的南宁东博国际五金机电城盛大开业。这个市场的定位是:立足广西,背靠全国,面向东盟。

  2005年底,五金机电城建成后,李秋妹主动邀请工商、税务等部门的领导为机电城的经营发展出谋划策,帮助规划布局,使机电城的发展更加专业化、规范化、规模化。在经营发展中,李秋妹确立了“立足广西、面向全国、走向东南亚,用诚信和名牌铸造五金机电龙头市场”的思路。她通过各种渠道引进了来自上海、山东、江苏等地的众多五金名牌产品。机电城开业不到一年,就引进了275家全国知名企业。与此同时,她还邀请老挝、缅甸、柬埔寨、泰国、越南等国家的商家来实地考察,为经营户搭起了沟通感情、互通信息、增进了解的平台,使广大经营户对东盟市场开阔了眼界,增强了信心。

  由于具有科学先进的经营管理理念,机电城从无到有,从小到大,蓬勃发展。如今,东博机电城已拥有100亩的经营面积,入驻企业达400多家,成为线下交易与电子商务交叉的专业五金机电市场,成为中国与东盟各国对接的东南亚重要机电产品集散地。

  2006年,南宁市工商联女企业家商会成立,李秋妹任会长。在李秋妹的带领下,商会的姐妹们拧成一股绳,齐心合力开展工作——设立女性创业专项基金,深入一线扶贫济困,帮助更多妇女就业。“近年来国家提出供给侧结构性改革,民营企业面临更大的挑战,我们需要创新思维,主动适应新形势。巾帼建功立业能顶半边天,过去白手起家,自己打天下,现在有商会这个‘娘家’做后盾,大家可以‘抱团’发展,合作共赢。”李秋妹说。

  目前,南宁市的家居建材市场竞争很激烈,各大商圈均有家居、建材市场,随着市场的不断扩大,家居建材商家的不断增多,非常需要一个平台将家居建材商家整合起来,优势互补、共同发展。在这种情况下,2014年8月25日,南宁市家居建材商会正式成立了,这意味着南宁市家居、建材商家们从此有了“娘家”,借助商会这个平台共同发展,为南宁市家居建材市场做贡献。在南宁市家居建材商会成立大会上,李秋妹当选为第一届会长。她表示,商会要全心全意为会员服务,维护企业的合法权益,督促企业合法经营,整合资源优势,同心合力打造家居建材品牌,提升南宁市的家居建材市场竞争力。

  李秋妹认为,一个企业的发展,离不开党和政府的支持,企业家要致富思源,富而思进。多年来,她一直把企业自身发展与社会发展结合起来,积极支持公益事业,回报社会。

  残疾人赖运生多年找不到工作,他去应聘很多单位都石沉大海,2007年7月,他抱着试试看的心理到机电城应聘。李秋妹了解到他的情况后,第二天就通知他到公司上班。2006年5月,南宁东博国际五金机电城被市劳动局命名为下岗再就业基地,李秋妹被评为“南宁市创业指导专家工作室创业项目指导专家”。李秋妹经常为前来咨询的下岗失业人员、大学生提供免费的创业就业指导。有人问她经常去跟下岗人员聊天,累不累?她总是笑着说:“和他们聊天,我仿佛看到了自己以前的样子,我希望自己能给他们提供一些力所能及的帮助,他们能早一天实现自己心中的创业梦,这也是我的快乐。”

  李秋妹天生一副热心肠,不仅关心帮助残疾人,还热心公益事业。从2006年至今,每年春节和中秋节,李秋妹夫妇都为所在社区的贫困户送上节日慰问金和大米、食油、月饼、棉被等礼物,对孤寡老人,残疾儿童伸出温暖之手,还到南宁市孤儿院为儿童捐献礼物。两人每年还资助贫困学生上学,在各种抗灾救灾中带头捐款捐物,还发动广西五金机电商会和女企业家商会捐款捐物支援灾区群众,共同资助贫困地区学校建图书室,至今共为南宁市西乡塘区老口小学、南宁上林县乔贤镇中心小学、百色德保县隆桑镇果普村瑶族村完全小学、河池都安瑶族自治县拉烈镇上弟村小学建立了“八桂五金”图书室。不仅如此,李秋妹还捐款支援宁明县桐棉乡那造瑶族屯群众办学,捐助少数民族贫困生读高中,捐资支援南宁市生态文明建设。2009年春节,她包了一辆12座面包车专程送农民工返乡,让他们载着温暖回家。每年中秋、春节,她都去看望慰问西乡塘社区特困户。

  多年来,各种新闻媒体都先后采访报道了李秋妹的创业事迹,她深感自己肩上的责任重大。她说随着中国—东盟自由贸易区的建成和北部湾经济区开放开发的深入推进,广西的发展机遇越来越好。中国是五金机电产品的生产大国,而广西处于中国面向东盟的桥头堡,她对机电城的发展前景充满信心,除了做好自己的企业,积极参与国际市场竞争,力争把“东博机电城”打造成永不落幕的东南亚五金机电城,她还计划再建一家新的综合市场,为经济社会发展作出更大贡献。